Obejmuje wszelkie uszkodzenia, których przyczyny nie jesteście Państwo ustalić (brak wizji, komputer nie włącza się, restartuje, pojawia się niebieski ekran, system nie uruchamia się, komputer chodzi bardzo wolno, buczy, sam się włącza / wyłącza)
A także bardziej szczegółowy i konkretny zakres prac jak np.: